Потребители решения

• Управляющие компании, эксплуатирующие распределенные, удаленные, труднодоступные объекты гражданского и промышленного назначения
• Розничные торговые сети, торгово-развлекательные центры
• Строительные, нефтегазовые объекты на стадии эксплуатации

Проблематика и потребности в решении

Отсутствие на распределенных эксплуатируемых объектах предприятий собственных компетентных специалистов, которые могут непрерывно (или с определенной регулярностью) контролировать статус технического состояния пожарных системам и оборудования, фиксировать и интерпретировать события, возникающие в сложных системах противопожарной автоматики (например, определить при визуальном наблюдении работоспособность оборудования, указать в журнале причину ложных срабатываний сигнализации).

«Человеческий фактор». Нарушение (несоблюдение) «назначенным» персоналом на объектах нормативов и регламентов пожарной безопасности, несмотря на полученное обучение, наличие приказов и инструкций, рабочих журналов эксплуатации систем противопожарной защиты (например, сотрудник отключает сигнализацию после ложного срабатывания на неопределенный срок без записи в журнал).

Большая нагрузка на управленцев (директоров, руководителей департаментов) непрофильными обязанностями по контролю противопожарной безопасности на местах, поскольку в результате проверок надзорных органов, вскрывающих несоблюдение законодательства по пожарной безопасности и отсутствие должного контроля), предприятию грозят большие штрафы и санкции вплоть до закрытия предприятия.

Обслуживающие ремонтные компании, с которыми предприятия заключают договора на техобслуживание, заинтересованы в формате абонентского обслуживания с ограниченным объемом часов ППР (планово-предупредительных работ), которые делаются подрядчиками зачастую формально, бесконтрольно (как со стороны заказчика, так и со стороны собственной службы), для проверки нередко берется одно и то же знакомое или удобно расположенное оборудование.

Любой внеплановый вызов – это дополнительные затраты для предприятия. Аварийные вызовы – это затраты, во много раз более значительные. Ремонтники не заинтересованы в немедленной ликвидации неисправностей, в результате ремонт происходит по наиболее затратному для заказчика сценарию: демонтаж оборудования, транспортировка на ремонтную базу, поиск неисправности, доставка и установка.

Даже у ответственной ремонтной организации при отсутствии точного понимания характера неисправности (а оно возникает только при наличии непрерывного мониторинга состояния оборудования), специалисты не берут с собой на вызов нужных деталей и узлов из подменного фонда для производства ремонта оборудования на месте.

Потребности предприятий, эксплуатирующих значительное число распределенных, удаленных, труднодоступных объектов, в реализации ИТ-проектов коробочных решений (систем) мониторинга систем пожарной безопасности и контроля качества ТОиР (например, СКПБ) сдерживается высокой стоимостью и длительным жизненным циклом внедрения подобных решений.

Как это работает: описание решения

EMaaS – облачное решение, позволяющее предприятию с минимальными затратами осуществлять удаленный мониторинг работоспособности пожарных систем эксплуатируемых объектов, а также контроль своевременности, качества технического обслуживания и ремонта противопожарного оборудования, проводимого обслуживающими (подрядными) организациями.

Организация-клиент EMaaS, получив по подписке через браузер доступ к программному комплексу, развернутому на специализированной платформе класса SaaS, может планировать и организовывать регламентные работы на всех защищаемых объектах и осуществлять надзор за техническим состоянием систем противопожарной защиты:

• автоматической пожарной сигнализации (АПС);
• системы оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ);
• системы пожаротушения (водяного, газового, пенного, порошкового, аэрозольного);
• установки дымоудаления и подпора воздуха

Вся информация по состоянию пожарного оборудования и систем на текущий момент, а также по времени и содержанию проведенных мероприятий по ТО, собирается и обрабатывается на облачном сервере EMaaS и визуализируется в едином интерфейсе на рабочей станции, расположенном в диспетчерской службе или центральном офисе организации.

Лица, ответственные за обеспечение пожарной безопасности на предприятии (начальники служб пожарной безопасности или технической эксплуатации), обладая полной картиной состояния инженерной инфраструктуры на распределенных объектах, могут принимать управленческие решения по обеспечению пожарной безопасности эксплуатируемых объектов, согласно Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 390 от 25.04.2012 с учетом специфики деятельности организации, в том числе:

• осуществлять диагностику противопожарных систем, поддержание их в рабочем состоянии с целью снижения аварийных отключений, простоев и продления ресурса оборудования;
• соблюдать инструкции и регламенты с целью оперативного предотвращения аварийных и чрезвычайных ситуаций;
• планировать и осуществлять плановое техническое обслуживание и текущий ремонт пожарных систем и оборудования, в соответствии с требованиями законодательства ФЗ N 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
• осуществлять динамическое планирование аварийных и внеплановых выездов ремонтных бригад.

Таким образом, данное EMaaS – решение представляет собой малозатратный, доступный через подписку облачный сервис, который берет на себя роль удаленной, администрируемой через клиент-серверное приложение, системы управления противопожарной безопасностью предприятия, осуществляя автоматический мониторинг состояния пожарных систем и контроль качества технического обслуживания противопожарного оборудования распределенных эксплуатируемых объектов.

Задачи решения

- Сокращение расходов предприятия на создание и поддержку полномасштабной ИТ-инфраструктуры мониторинга противопожарных систем до минимального уровня за счет:

• использования возможностей облачного сервиса по подписке;
• возможности полностью отслеживать события в собственной инфраструктуре через клиент-серверное приложение;

- Снижение затрат на техобслуживание и ремонт пожарных систем и оборудования за счет перехода с планового абонентского обслуживания и ППР на динамическое планирование. включая:

• определение приоритета работ по наладке и ремонту пожарных систем и оборудования;
• составление оптимальных планов и графиков работ по ТОиР;
• контроль качества, своевременности и конкретного содержания работ по ТО и ТР (учет количества неисправностей оборудования и количества проведенных мероприятий, план-фактный анализ плановых и фактических затрат обслуживание и ремонт на каждую единицу оборудования и выявление незапланированных затрат);
• сокращение количества внеплановых вызовов;
• повышение эффективности и сокращение стоимости аварийных вызовов за счет наличия у ремонтников на вызове нужных деталей и узлов из подменного фонда, позволяющего проводить ремонтные работы на месте без демонтажа оборудования;
• планирование и подбор состава ремонтников с необходимой и достаточной квалификацией, соответствующей уровню ремонта и соответственно стоимости услуг.

Преимущества решения

- Получая доступ по подписке к платформе EMaaS, управляющие компании при минимальных затратах получают в руки надежную и простую в использовании систему управления пожарной безопасностью эксплуатируемых объектов:

• возможность полностью отслеживать происшествия и события в процессе работы пожарных систем в едином корпоративном интерфейсе;
• инструменты для контроля проведения технического обслуживания и текущего ремонта пожарного оборудования.

- EMaaS-решение, автоматизируя контроль работоспособности противопожарных систем и регламентов их эксплуатации, минимизирует уровень «человеческого фактора».

- Решение разгружает время управленцев разного уровня от эксплуатационных проблем.

Эффекты использования решения

• до 30% снижаются затраты на обслуживание противопожарных систем и оборудования за счет сокращения количества внеплановых выездов обслуживающей организации на осмотры и обследования;
• до 10% сокращается количество аварийных отказов пожарного оборудования происшествий, связанных с функционированием;
• до 10% продляется ресурса пожарного оборудования, а также повышается срок его использования;
• до 20% снижаются затраты на дополнительную оплату рабочего времени по ТОиР за счет планирования и контроля проведения работ.